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信息化与城市生活

2010-05-17 16:02:06

  今天大家都在讲ICT是非常棒的,原因是这个或那个,但是,我觉得在学界我们也讨论得非常热火朝天的一个话题,ICT也是人类面临最大的危机,也就是说它让大家损失了可以面对面的交流,但是从生态学的角度来看,ICT的环境是你自己的环境,包括ICT的技术能够使你和大环境联系起来,这就是三种观点,我们都知道有迈克罗恩这个主张。传媒技术的形式隐含着会变化的进程,媒介是思想的延伸,是人类在时间和空间上的延伸,你基本上可以通过媒介可以了解在某一点时间、某一空间上人类社会的情况。


  说到ICT的技术,我们可以从两方面来看,一个是人际互动,也就是人和机器的互动,还有一个是网络通信,这就是人们相互之间通过机器来进行联系。这就是人际互动和网络互动。这两方面是我们可以研究信息通信技术以及信息通讯技术的心理学的,几个星期以前我在我的研究室里面也研究了一个网络媒体的来源类型,大家可以看到这种来源很多,今天早上中央电视台的主持人主持了这个会议,他也代表了这个信息的来源,现在我们还有其他的来源,比如说谷歌的新闻,会告诉我们一天发生的事情,以前是被动的信息和消息的接收者,现在它们也成了信息的来源,它们本身自我的信息发送,还有它们可以把信息发送给更多的观众,这样就形成了一种集体的信息来源,所以大家可以看传统的信息模式的来源类型的话,主要是分为三种:发送方、媒介和接受方。但是通过互联网现在发送方以及接触方都可以成为信息的来源了,如果我们说到一些信息的媒介的话,它是一种信息的来源,但是现在在点对点的事件当中,接收方也是信息方发送的来源,比如说人们写博客等等,跟以前传统的发送信息已经完全不一样了。我们可以看到以传统来讲,我们的媒介可以决定媒介信息传播的规模和程度。


  我们以前在通过英特网还有博客把这些消息传播出去,但是我们发现通过英特尔网所传播的消息人们很愿意相信,并且会做出回应。这种通过写博客和自我网页的方式,这种传播的消息,人们更加愿意相信以及更多愿意参与,所以大家可以看到这里是我的实验室所做的模型,我们可以看到现在英特网用户本身已经成为了一种信息的来源,比如说我自己写博客的,我就可以对我所写的内容做更多的投资,我可以在里面加入更多的性格和个性在里面,我对于整个信息的性质能够做更多的控制,所以说这样的一种媒介叫做定制媒介的模型,我们可以看到还有一些不同的媒介、不同信息的来源,不同的媒介适用于不同的媒介的范围,产生的结果也不一样。


  在这里我还要提一点也就是互动性,通过互联网的技术,用户之间也有更多互动性,这也是我们心理学的一个重要的方向。比如说现在美国科学基金会正在资助我们一个项目,我们在研究人们的互动性,我们认为互动性要取决于信息、信息的来源以及信息的种类,这三类如何进一步的增强人们的互动性,这是在牛津互联网手册上发表的一篇我的文章,在这篇文章上面,我谈了互动性到底是什么?因为机器是一种信息的来源,所以有人机之间的互动,也有人与人之间的互动,所以我是从理论和概念的角度讨论了这个互动性,如果大家上电子商务网站的话,大家可以看到互动性有不同的类型,这就是我们所说的互动性不同的种类,互动性要取决于它的信息的来源,前面我说过用户也已经成为了信息的来源。


  所以这方面非常的重要,互动性分为三类,一种是取决于模型式的互动,还有就是信息来源的互动,还有信息的互动。这三种互动有非常多的不同,但是这并不是意味着这些互动性都是好的。


  即便有些人他们说他们的互动性很高,但是我们还是认为这种媒介的互动是最好的。我们发现我们在网上购物方面,我们发现如果互动越高的话,对于产品就越好。因为能够让用户真正参与到这个产品的使用当中,并且能够大大推动产品的推广。


  而且在这里我们发现了一种非信息的模式,也就是说这种互动性它的结果或者是效果有高、中、低三种程度,互动性越高给人们造成的印象就会更加深刻。而且这种网上的互动性也会以一种非信息的方式影响到人们线下的行为,同时还有一种概念叫做适航性,这个也是我们在研究当中所研究的,我们认为ICT信息技术能够提高对于空间认识的影响。


  如果我们用很好的适航性的工具的话,我们可以在虚拟与现实当中提高可操作性,并且能够提高对于中间环境的空间感,在我的模型当中我也提出适航性能够提高能力,互动性能够提高相关性,定制性能够提高人们的主动性,这三者相加,能够影响人们的内在动机,最终能够影响人们所有的行为包括他的心智的行为。


  还有一种新兴的现象,在线分享已经成为了一种趋势,也就是说人们在网上非常愿意跟人们分享他的信息,比如说现在网上的照片分享已经成为了一种很好的沟通方式,是一种点对点的沟通方式,同时现在通过社交网站,人们也开始分享社交新闻,这个会提高公民,尤其是青少年对于这种新闻的了解和参与。


  这种点对点的媒体发展越来越快,同时我们还研究了在facebook上面退休人员的行为。我们发现那些退休人员他们在facebook这些网站上面有巨大的潜力,能够帮助提高他们的生活质量以及健康。很多人退休之后非常的孤独,所以通过智能家庭的发展,他们虽然生活水平还是不错,但是他们缺乏社交,所以这种社会网络能够提高他们的生活质量,这方面是有非常大的潜力的。


  我们发现通过移动和网络2.0的技术能够实现社会的联系,增强社会的联系,而且分享现在是沟通主要的形式,社会的融合对于人们生存的条件非常的重要。这种社会相互的互动对于人们的生存非常的重要,有些人很早就退休了或者说他们的配偶很早就去世了,这些人他们就会缺乏跟社会的沟通,那么要让信息通信技术发挥它的作用的话,那就要加强人们之间与社会的互动。


  最后总结一下,互动式媒体能够促进沟通、社会性的通讯技术是主要的目标、社区建设承担性具有重要的意义。信息通信技术应该能够激励人们改善他们的行为做得更好成为新的互动的界面,我想这对于城市生活来讲是非常重要的,还有我们要考虑到公共卫生、公民参与、公民责任和公共服务的人与信息沟通技术的健康互动,都是能够提高人们生活质量的非常重要的方面。

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