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服务体系与模式

2010-01-26 00:00:00
服务体系与模式
  作为专业的协同电子商务服务提供商,上海创正信息技术有限公司一直保持着自己在技术上的领先地位,力争向用户提供优质与完善的服务作为产品应用的保障,架起软件从专业性开发至普及性应用之间的桥梁。我们秉承“以高技术为依托,一流服务为客户”的公司宗旨,坚持“与客户共同发展”的思想,建立了一套完整、规范的客户服务体系。从您设想购买创正产品开始的全过程中,都能得到创正为您提供的全方位服务。通过我们的产品和服务,将使您在挑战中赢得主动,帮助您获得长期持续的利益。

√售前咨询服务
  根据您的需求,我们为您提供全面的售前咨询服务,并运用我们在IT技术方面的知识和经验,结合国内外成功方法,为您提供专业解决方案。

√个性化服务
 针对您的个性化需求,我们提供“量身定制”服务,使用一切资源,包括和合作伙伴一道为您提供全面的应用解决方案。

√产品培训
 我们在提供优秀产品的同时,不断推出配套的培训服务,使您在应用软件时达到事半功倍的效果。

√现场支持服务
 我们拥有一批资深的专业人员,可以面对面地与您进行沟通,在软件运行现场就具体问题进行针对性的研究分析,使问题迅速得到解决。

√呼叫中心
 我们向您提供全面、周到的电话服务和在线交流,快速解答您在产品应用中所遇到的问题。

√产品升级服务
 已购买产品的版本升级服务将使您随时代进步而实现软件“以旧换新”。

√顾客推荐
 我们真诚希望,通过我们公司全体员工上下一心的努力,帮助您获得成功。我们坚信,通过您的成功,一定能使“让每位客户都买我们的产品,让每位客户都推荐我们”成为现实。

 
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